Какие стоматологии мы посещаем?
Нехватка кадров на рынке стоматологических услуг
Развитие стоматологий в Челябинске
На сегодняшний день люди удовлетворили основные потребности, поэтому часть семейного бюджета, начинает расходоваться на поддержание здоровья. Люди хотят выглядеть красиво и успешно, говорят эксперты. Если сегодня каждый человек тратит в среднем на лечение зубов по 1 тысячи рублей в год, то как утверждают эксперты для того чтобы полностью вылечить зубы необходимо в среднем тратить по 3,5 тысячи, что в 3-4 раза больше, а это говорит о том что рынок будет расти.
Спектр услуг в наших стоматологических клиниках
За растущий стоматологический рынок борются игроки четырех основных типов:
1. специализированные стоматологические компании;
2. стоматологические кабинеты в многопрофильных медицинских центрах;
3. государственные стоматологии;
4. частные стоматологические кабинеты;
Сейчас, основная доля рынка (почти 90%) принадлежит следующим основным игрокам – это государственные стоматологии и специализированные компании. Многопрофильные представляют из себя достаточно крупные клиники с количеством кресел от пяти и более, предоставляющие очень широкий спектр услуг, таких как диагностику, терапию, хирургию, пародонтологию , ортопедию, им¬плантацию, ортодонтию, профилактику ну и наконец детский прием. Как правило, такие клиники имеют в своем распоряжении собственные зуботехнические лаборатории и литейныи установки. К категории специализированных стоматологических компаний относятся частные стоматологии на 3-5 кресел, с рентген-кабинетом, в некоторых случаях – с собственной зуботехнической лабораторией. Небольшие частные стоматологические кабинеты, как правило, оснащаются намного скромнее от одного до трех кресел и предлагают меньший набор услуг в соответствии со своей лицензией, это как правило всего лишь терапевтическое и ортопедическое лечение. То есть такие клиники, например не могут удалять больной зуб. Потому что всего лишь у одной из пяти таких клиник есть лицензия на оказание хирургической помощи.
Основными направлениями развития средних и крупных стоматологических компаний является увеличение клиентской базы, в том числе за счет увеличения спектра оказываемых стоматологических услуг. Небольшие компании обычно развивают протезирование, хирургию и рентген, а более крупные компании, у которых базовый спектр представлен уже достаточно широко стараются развить свое присутствие на рынке за счет открытия дополнительных кабинетов и специальных услуг, например, возможность размещения клиентов в стационаре и лечения под общим наркозом.
Теперь подробнее о современных методах лечения.
Если раньше достаточно было того что стоматология устанавливала импортные пломбы, то теперь этого стало явно не достаточно, чтобы привлечь внимание клиентов наши клиники стараются не отставать от технологий которые уже сейчас соответствуют американскому и европейскому уровню.
Так например, группа компаний «Белый кит» в своем арсенале держит – программу профилактики «32 ОК» и озонотерапию. «Талисман-Дент» вообще хотели упростить, сделав только терапевтический кабинет, но все же пришлось вернуться к широкому спектру услуг, ведь клиенты выбирают клиники, где им могут вылечить абсолютно все зубы. «Висви», желая максимально помогать своим клиентам, соглашаются даже ремонтировать съемные протезы.
Сейчас наши стоматологии активно развивают курс на профилактику и соответственно имеют в своем арсенале профилактические программы. Стоматологи в момент лечения зубов пытаются произвести полный осмотр состояния здоровья полости рта и рекомендуют пройти необходимый курс для профессиональной гигиены и профилактики. И чем раньше клиент обращается с проблемами, тем затраты на лечение будут меньше.
Расширение деятельности стоматологий
В Челябинске примерно 200-250 работающих на рынке стоматологических компаний – в основном это небольшие кабинеты на 1-3 кресла. Наиболее крупные это государственные поликлиники, а также группа клиник «Стоматологическая практика». Крупную компанию на рынке как любую другую организацию отличает определенная стратегия работы с рынком, узнаваемый бренд и единая маркетинговая политика.
Развитию нашим местным стоматологиям на сегодняшний день мешают следующие три проблемы.
Во-первых, это деньги. Очень сложно получить банковский кредит для расширения деятельности, ведь это только на словах красиво банки предлагают кредиты, но а на деле ситуация гораздо сложнее. Ну а по факту владельцам частных стоматологических кабинетов очень сложно отдавать проценты по кредиту пока не сформирована клиентская база, пока нет узнаваемого бренда, пока нет достаточных объемов протезирования. На развитие клиники уходит порядка 3-4 лет, а проценты по кредитам надо отдавать с первого месяца, так вот и получается что реально клиники организовываются за счет собственных средств.
Во-вторых, государственная конкуренция. Владельцы частных стоматологических клиник постоянно чувствуют конкуренцию со стороны гос.клиник которые находятся на частичном содержании у государства и соответственно цены на их услуги конечно же меньше как минимум на 10-15%. Таким образом рост цен на услуги очень сложная задача, при том что затраты на содержание клиники постоянно растут. Например, расходы на выплату заработной платы за последнее время увеличились на 30-40%.
В-третьих нехватка опытных кадров. Большинство выпускников Челябинской медицинской академии, не имеют достаточной практики, то есть они знакомы только с теорией, а это согласитесь не одно и тоже.
Не смотря на это совершенно понятно, что в ближайшее время стоматологию в Челябинске ждет ужесточение конкуренции. Например, сейчас видна нехватка детских стоматологий, а это значит что на рынке появятся 2-3 клиники которые будут стремится занять эту нишу. Так же возможно приход на наш рынок иногородних представителей этого бизнеса, так например до кризиса свои планы по выходу в крупные российские регионы публично озвучила московская сеть стоматологий «Мастердент».
Ну и на последок отметим для интересующихся, что затраты на новую стоматологическую клинику составляют порядка 800 тыс. руб. (небольшое помещение и одна стоматологическая установка) и до 20 миллионов за клинику площадью 100 кв. м на три кресла, лицензирование, помещение, отделку, рентгеновское оборудование.